Seite 1 von 1
Ersatzrteilsuche bei Renault nur bei Fahrzeugscheinvorlage?
Verfasst: So 25. Aug 2013, 07:41
von GRenOpel
Moin,
kennt Ihr das auch, daß der Typ am Ersatzteil-Tresen erst dann nach Teilen suchen will, wenn man einen Fahrzeugschein von dem Auto, dessen Teile man braucht, vorlegen kann?
Hab ich sonst noch nie erlebt, sehe ja ein, daß es dann hilfreicher ist und Fehlkäufe vermeiden hilft, aber das sonst ne Suche gar nicht erst losgeht???
Is übrigens kein winziger Renault-Händler. Sitzt genau gegenüber von Renault-Deutschland. Bin schon versucht gewesen, mal auf die andere Straßenseite zu gehen und mich durchzufragen zu jemand, der mir die Teilenummer raussucht...
Re: Ersatzrteilsuche bei Renault nur bei Fahrzeugscheinvorlage?
Verfasst: So 25. Aug 2013, 08:18
von the nameless one
ne, das geht auch anders. bei dem alten renault händler bei mir in der nähe (den es leider nicht mehr gibt) konnte man sich sogar selber durchs teileprogramm wühlen, oder auch mal nen blick auf liegende treile im lager werfen... der neue, der den renault vertrieb dann übernommen hat und so ca. 8 marken unter einem dach vertickt hat auch nen ganz unmotivierten typen am tresen sitzen der immer schon die augen verdreht wenn man überhaupt was will.
sag mir mal was du für ein teil von welchem auto brauchst, evtl. kann ich dir die teilenummern zu den teilen über nen anderes forum erfragen.
Re: Ersatzrteilsuche bei Renault nur bei Fahrzeugscheinvorlage?
Verfasst: So 25. Aug 2013, 09:12
von GRenOpel
Hatte das schon beim Clio erlebt, bei dem ich fehlende Stoßleisten fahrerseitig durch Phase2-Teile ersetzt hab, für die man aber andere Clips brauchte. Die wollte der Teilehansel mir nicht raussuchen, weil ich das falsche Auto fuhr.
Konkret gehts grad um die Muttern, mit denen das Faltdach beim Twingo festgeschraubt wird, is so ne Kombination aus Mutter und daran beweglich befestigter Unterlegscheibe. Mag ein Normteil sein, aber wohl eher nicht im Baumarkt zu finden.
Danke Dir schommal für die Hilfsbereitschaft.
Und wegen dem Augenroller würd ich einfach mal nach dem Chef fragen, ob der nicht nen motivierteren Typen dahin setzen will, der gerne für Umsätze sorgt.
Re: Ersatzrteilsuche bei Renault nur bei Fahrzeugscheinvorlage?
Verfasst: So 25. Aug 2013, 11:52
von schallundrauch
Ist ein Normteil, DIN bzw. ISO müsste man mal googeln. Ansonsten, könnte sogar sein dass es die im Hornbach gibt, unserer hat da zumindest gewaltig nachgelegt was den Vorrat an Eisenwaren angeht (Die haben jetzt auch Schweißmuttern, Torx-Blechschrauben mit Flachkopf...)
Re: Ersatzrteilsuche bei Renault nur bei Fahrzeugscheinvorlage?
Verfasst: So 25. Aug 2013, 17:58
von Jürgen
zumindest die FIN braucht der Renaulthändler, wenn du das nur über den Typ raussuchst, kommen da die ulkigsten Sachen raus , die nachher nicht passen und die der Händler dann ins hinterste Eck seines Lagers tragen kann. Ich hab selber mal bei Renault gearbeitet, das ET Programm war die Hölle .... insofern verständlich; auf der anderen Seite wegen so ein paar Muttern würd ich tatsächlich in den Baumarkt gehen und dann halt Unterlagscheiben druntermachen ...
Re: Ersatzrteilsuche bei Renault nur bei Fahrzeugscheinvorlage?
Verfasst: Mo 26. Aug 2013, 00:02
von weichei65
Das ist wohl in meheren herstellerspezifischen Programmen so, nicht umsonst erscheinen deswegen Zubehörprogramme wie TecDoc oder ähnliche öfters fehlerbehaftet. Tatsächlich ist es manchmal aber schwer zu durchschauen, was warum eingebaut wurde. Und das gibts auch bei VW oder BMW z.b.. Bei letzterem gabs trotz FZ-Schein nichtmal passende Karosseriestopfen, Aussage:"Messen". Sortiment war dann billiger...
Generell ist aber der FZ-Schein beim freundlichen ratsam, die Wahrscheinlichkeit passende Teile zu bekommen, ist ungleich höher.
Und den Lagerdödel kann ich irgendwie verstehen...
Re: Ersatzrteilsuche bei Renault nur bei Fahrzeugscheinvorlage?
Verfasst: Sa 28. Sep 2013, 08:55
von the nameless one
hat etwas länger gedauert, aber hier ist die nummer. keine ahnung, ob du die überhaupt noch brauchst
Teilenummer:7703033191
Preis:2, 26 €+ Mwst. Pro Mutter.
Re: Ersatzrteilsuche bei Renault nur bei Fahrzeugscheinvorlage?
Verfasst: So 29. Sep 2013, 09:04
von GRenOpel
Jetzt erst gesehen: Danke Dir, mal sehen, was der Teilehansel dazu sagt...